6 avantages de la technologie d'écran tactile pour votre entreprise

Le marché mondial de l'affichage à écran tactile vaudra plus de 71 milliards £ d'ici 2024. C'est plus du double de ce qu'il valait en 2015.¹

Les entreprises sont de plus en plus conscientes des avantages de la technologie à écran tactile pour les clients et les employés. Les écrans interactifs deviennent également de plus en plus abordables et fiables.

Cela engendre donc une utilisation accrue des écrans tactiles dans les magasins, les lieux de travail et les espaces publics.

Voici six avantages de la technologie à écran tactile pour votre entreprise, ainsi que quelques conseils pour bien démarrer votre entreprise.

Six avantages de la technologie d'écran tactile

1. Engager les clients

Les écrans interactifs invitent les navigateurs à devenir des participants, ceux-ci étant plus susceptibles de devenir des clients.

Marshall Cohen, analyste du secteur de la vente au détail, a déclaré que les consommateurs étaient intéressés par une expérience sur les produits ce qui signifie la chose suivante :

"Les magasins vont vraiment devoir améliorer l'expérience et faire un meilleur travail pour apporter l'excitation du produit au consommateur."²

La signalisation numérique interactive est excellente à cet égard. Utilisez des écrans tactiles situés en magasin pour attirer les passants avec une invitation à interagir. Vous connectez avec les clients de manière amusante, mémorable et personnalisée ce qui est propice pour les affaires.

2. Augmenter la productivité

Vos employés peuvent également bénéficier de la technologie d'écran tactile.

Les écrans tactiles industriels fonctionnent dans des conditions difficiles et avec des mains gantés, offrant à votre personnel un flux de travail ininterrompu dans les environnements de fabrication.

Vous pouvez également augmenter la productivité dans les environnements humides. Les boîtiers d'écran tactile étanches sont fabriqués en acier inoxydable de qualité alimentaire et permettent un lavage quotidien. Ils sont idéaux pour les salles blanches, les environnements humides et la fabrication d'aliments.

Les boîtiers d'écran tactile fournissent une protection complète pour les écrans interactifs dans les environnements de fabrication. Votre atelier fonctionne avec des temps d'arrêt réduits et une efficacité accrue ce qui vous permet de générer un retour sur investissement maximal.

3. Améliorer l'accessibilité

L'un des avantages les plus importants de la technologie d'écran tactile est l'amélioration de l'accessibilité offerte aux personnes handicapées.

Les personnes malvoyantes peuvent zoomer sur l'affichage numérique pour augmenter la taille du texte et des images. Ils bénéficient également des technologies vocales qui lisent le texte à haute voix.

De même, les personnes qui trouvent l’utilisation de la souris & du clavier un peu difficile peuvent trouver un écran tactile plus facile à utiliser. Des kiosques à écran tactile réglables en hauteur existent également pour les personnes en fauteuil roulant.

En intégrant des écrans tactiles dans votre entreprise, vous pouvez réduire les obstacles auxquels les personnes handicapées sont confrontées, en élargissant le nombre de clients et d'employés.

4. Accélérer l'expérience client

Les clients se soucient du prix, de la qualité et du service mais ils attachent également de l'importance à leur temps.

Les écrans tactiles vous aident à offrir une expérience client plus rapide :

• Les écrans tactiles QSR accélèrent les commandes dans les établissements de restauration rapide dont les « drive ».
• Les kiosques d'orientation en libre-service aident les visiteurs à se rendre plus rapidement à leur destination.
• Les gares, les cinémas et les parkings bénéficient de distributeurs de billets en libre service qui accélèrent les achats de billets.

Un fabricant d’affichage numérique expérimenté, comme Armagard, peut vous aider à choisir des écrans táctiles, ceux-ci offrant une expérience fiable et conviviale dont les clients vous remercieront.

5. Fournir un service 24/7

Les écrans tactiles facilitent la fourniture d'un service 24 heures sur 24.

Les parkings, les gares, les aéroports et plus encore peuvent bénéficier de kiosques à écran tactile et de guichets automatiques fonctionnant jour et nuit.

Assurez-vous que vous utilisez des écrans adaptés à des emplacements sans surveillance. Un boîtier d'écran tactile protège votre écran des dommages physiques, du vandalisme et du vol.

En utilisant des kiosques à écran tactile pour fournir un service 24 heures sur 24, vous améliorez le service rendu aux clients et augmentez les revenus dans les emplacements sans surveillance.

6. Réduire les coûts de personnel

Les écrans tactiles en libre service vous aident également à réduire les coûts de personnel. Grâce aux kiosques à écran tactile et aux distributeurs de billets ouverts 24 heures sur 24, vos coûts de main-d’oeuvre nocturne peuvent être réduits.

Dans la journée, les kiosques à écran tactile offrent à votre personnel plus de temps pour traiter les problèmes nécessitant une attention particulière.

Boîtiers interactifs : les avantages des écrans tactiles pour votre entreprise

Les boîtiers d'écran tactile protègent un écran ordinaire dans un boîtier robuste et utilisent la technologie capacitive projetée pour le rendre interactif.

Les boîtiers offrent les avantages de la technologie d'écran tactile sans les inconvénients des écrans tactiles conçus à cet effet :

• Utilisez l’écran de votre choix : installez un écran qui correspond exactement à vos spécifications ou gagnez du temps et de l’argent en utilisant celui que vous possédez déjà.
• Choisissez parmi les options personnalisées : Les boîtiers à écran tactile sont disponibles dans une gamme de tailles, de formes et d’options de montage. Vous pouvez même demander un boîtier personnalisé qui répond à vos exigences.
• Installez des écrans tactiles là où vous le souhaitez : installez des écrans tactiles dans des lieux humides, industriels ou publics. Les boîtiers protègent votre écran dans un boîtier robuste et résistant aux intempéries. Vous avez confiance en la fiabilité et la sécurité de votre investissement.
• Réparez et remplacez facilement l'écran : Les boîtiers vous permettent d'accéder, de retirer et de remplacer l'écran vous-même. Vous n'avez pas besoin d'un ingénieur spécialisé, vous économisez donc du temps et de l'argent.
• Générer un retour sur investissement maximal : les boîtiers sont très rentables. Vous pouvez utiliser le même boîtier pour protéger plusieurs écrans différents pendant de nombreuses années.

Il est plus facile que jamais de bénéficier des avantages de la technologie à écran tactile. Choisissez le bon boîtier pour votre environnement et installez l'écran de votre choix. Vous bénéficiez de clients satisfaits, d'un personnel plus productif et d'un excellent retour sur investissement.

Contactez Armagard pour discuter du meilleur écran tactile pour votre entreprise.

Appelez le +33 (0)8 26 80 56 80 ou remplissez un formulaire de contact aujourd'hui.

Sources:
[1] Étude de marché sur la transparence
[2] Nouvelles chaussures