{"id":383,"date":"2015-01-20T09:00:39","date_gmt":"2015-01-20T08:00:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.armagard.fr\/blog\/?p=383"},"modified":"2025-02-04T12:09:33","modified_gmt":"2025-02-04T11:09:33","slug":"panneaux-daffichage-comment-faire-en-sort-que-tous-les-regards-soient-figes-sur-lecran-pendant-les-heures-dattente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.armagard.fr\/blog\/panneaux-daffichage-comment-faire-en-sort-que-tous-les-regards-soient-figes-sur-lecran-pendant-les-heures-dattente\/","title":{"rendered":"Panneaux d\u2019affichage \u2013 Comment faire en sort que tous les regards soient fig\u00e9s sur l\u2019\u00e9cran pendant les heures d\u2019attente"},"content":{"rendered":"

Armagard vous invite \u00e0 d\u00e9couvrir de quelle mani\u00e8re les panneaux d\u2019affichage peuvent \u00e9viter l\u2019ennui, que le yeux des gens se focalisent sur l\u2019\u00e9cran & am\u00e9liorent l\u2019exp\u00e9rience de vos clients pendant le temps d\u2019attente.<\/em><\/p>\n

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L\u2019absence de panneau digital<\/strong><\/h2>\n

Trouvez-vous un plaisir \u00e0 attendre dans la salle d\u2019attente d\u2019un docteur avec seulement des \u00ab vieux \u00bb magazines? Non, s\u00fbrement pas\u2026<\/strong><\/p>\n

L\u2019absence de digital signage<\/a><\/strong> dans les endroits o\u00f9 le temps d\u2019attente fait que les gens s\u2019ennuient et repr\u00e9sentent une opportunit\u00e9 r\u00e2t\u00e9e alors que ces gens meurent d\u2019envie d\u2019\u00eatre divertis.<\/p>\n

De nombreux cabinets m\u00e9dicaux, de nombreuses banques & agences gouvernementales sont coupables de ne pas saisir le panneau digital comme opportunit\u00e9 en tant que moyen unique engageant pour informer & divertir les gens.<\/p>\n

N\u00e9gliger d\u2019informer ou de divertir les gens \u00e0 notre \u00e9poque o\u00f9 les informations circulent peut rendre le gens frustr\u00e9s, malheureux et m\u00e9contents.<\/p>\n

La pr\u00e9sence de panneaux d\u2019affichage<\/strong><\/h2>\n

En comparaison avec l\u2019absence de panneaux d\u2019affichage, leur pr\u00e9sence produit d\u2019excellents r\u00e9sultats. En voici des exemples:<\/p>\n

All\u00e9ger la frustration<\/strong><\/p>\n

L\u2019introduction d\u2019un panneau d\u2019affichage dans une salle d\u2019attente ou \u00e0 proximit\u00e9 d\u2019une file d\u2019attente change l\u2019atmosph\u00e8re.<\/p>\n

Tout \u00e0 coup, le temps d\u2019attente d\u2019une personne parait moins long ce qui r\u00e9duit le niveau de frustration des gens & am\u00e9liore l\u2019exp\u00e9rience de service.<\/p>\n

All\u00e9ger la pression<\/strong><\/p>\n

Une minorit\u00e9 de banques et de b\u00e2timents administratifs qui utilisent les panneaux d\u2019affichage sont capables de mieux servir leurs clients. Comment? En utilisant des panneaux d\u2019affichage comme \u00ab service \u00e0 la client\u00e8le \u00bb.<\/p>\n

Fournir un syst\u00e8me de self-service aux clients signifie qu\u2019ils n\u2019ont pas \u00e0 faire la queue ce qui soulage le personnel et offre un service rapide aux clients.<\/p>\n

Atteindre votre public \u2013 Ayez tous les yeux riv\u00e9s sur vous<\/strong><\/p>\n

Des panneaux d\u2019affichage bien ex\u00e9cut\u00e9s qui tirent profit des files d\u2019attente attirent tous les yeux sur l\u2019\u00e9cran.<\/p>\n

Le public est intrigu\u00e9 parce qu\u2019il cherche \u00e0 se distraire. Vous venez donc de captiver un public que vous pouvez informer, instruire & influencer.<\/p>\n

Par exemple, si le client d\u2019une banque se trouve dans une file d\u2019attente pour mettre de l\u2019argent sur son compte, pourquoi ne pas le cibler avec un message sur les diff\u00e9rents comptes d\u2019\u00e9pargne? Cette solution est donc rapide et plus directe que celle d\u2019un employ\u00e9 qui va donner un tas de d\u00e9pliants au client.<\/p>\n

Comment utiliser un panneau d\u2019affichage efficacement<\/strong><\/h2>\n

Prenons l\u2019exemple d\u2019une banque, par exemple, r\u00e9put\u00e9e pour ses files d\u2019attente, un excellent moyen d\u2019impl\u00e9menter un panneau d\u2019affichage dans ce scenario est d\u2019utiliser un \u00e9cran indiquant \u00ab nous vous servons maintenant \u00bb.<\/p>\n

Les banques peuvent avoir une bande annonce avec un message \u00ab\u00a0nous vous servons maintenant\u00a0\u00bb d\u00e9filant en bas de l\u2019\u00e9cran alors que le reste de l\u2019\u00e9cran peut \u00eatre utilis\u00e9 pour promouvoir d\u2019autres services. Renseignez-vous aupr\u00e8s d\u2019Armagard panneau affichage digital<\/a><\/strong> pour avoir des informations sur le syst\u00e8me le mieux adapt\u00e9 pour vous.<\/p>\n

Quelle est son efficacit\u00e9?\u00a0\u00a0 <\/strong><\/p>\n

Ce syst\u00e8me \u00ab\u00a0nous vous servons maintenant\u00a0\u00bb donne une raison aux gens de garder leurs yeux sur l\u2019\u00e9cran. Pourquoi? Parce qu\u2019ils attendent que leur num\u00e9ro s\u2019affiche.<\/p>\n

Maintenant que la banque a capt\u00e9 son audience, le panneau d\u2019affichage constitue une opportunit\u00e9 fantastique pour promouvoir des services additionnels.<\/p>\n

En attendant, les clients absorbent des informations, re\u00e7oivent des conseils tout en \u00e9tant influenc\u00e9s et divertis. Tous ces \u00e9l\u00e9ments combin\u00e9s servent \u00e0 am\u00e9liorer le service.<\/p>\n

Sans panneau digital\u2026<\/strong><\/p>\n

Un client entre dans une banque pour postuler pour un pr\u00eat immobilier. On leur demande de s\u2019asseoir et d\u2019attendre qu\u2019un conseiller soit disponible. Apr\u00e8s une attente de 20 \u00e0 30 minutes, un conseiller vient leur dire qu\u2019ils n\u2019ont pas tous les documents requis pour effectuer leur demande d\u2019emprunt. Ils sortent frustr\u00e9s et sont susceptibles d\u2019aller se renseigner chez un concurrent.<\/p>\n

En revanche, si un panneau d\u2019affichage est install\u00e9, les banques peuvent t\u00e9l\u00e9charger des informations relatives aux documents qui sont n\u00e9cessaires pour faire un emprunt sur une maison. Ainsi, les clients ne perdent pas leur temps \u00e0 attendre pour rien & la banque ne risque pas de perdre son client face \u00e0 la concurrence.<\/p>\n

La puissance des panneaux digitaux<\/strong><\/h2>\n

Bien qu\u2019attendre soit courant dans notre soci\u00e9t\u00e9, le panneau digital ouvre de nouvelles opportunit\u00e9s pour atteindre le public. Vous pouvez:<\/p>\n